最後更新 2026 年 8 月 12 日
這份條款管什麼
這份條款管兩件事：lodge.com.tw 上的內容怎麼使用，以及你到麓居住宿時雙方各自要負的責任。你打電話訂房、匯出訂金或辦理入住，就代表同意這些條文；有不能接受的條件，訂房前先說。
網站上的內容
房型描述、花期、菜色與價格我們盡量寫準，但花期受天候影響，菜單依當天食材調整，房價依季節與平假日浮動。站上文字與照片屬於說明性質，實際條件以電話確認的為準。
站上的文字、照片、標誌與版面設計著作權屬於麓居，轉載請先來信取得同意。
訂房怎麼算成立
- 電話或訊息確認房況之後，我們幫你保留三天。
- 訂金為房價的 50%，三天內匯款入帳，訂房才算成立；逾期未入帳，房間自動釋出。
- 農曆年節期間的訂房需一次付清全額。
- 入住當天請出示訂房人的身分證明文件，我們依旅宿法規完成旅客登記。
- 訂房人與實際入住者不同，請在訂房時告知並留下入住者的電話。
房價、付款與發票
房價依季節與平假日浮動，以電話確認當下報的價錢為準，金針花季（8–10 月）與連續假期是全年最高。
我們收現金、各大信用卡與國民旅遊卡，訂金以匯款為主。發票入住當天開立，要打統一編號請在辦理入住時就說。
取消、更改與退款
退款比例依通知時間計算，完整條件見首頁的訂房須知。
- 一週前通知：訂金可保留 3 個月，選擇退款則扣手續費 NT$100。
- 三日前通知：扣訂金 50%。
- 二日前通知：扣訂金 70%。
- 一日前通知：扣訂金 90%。
- 當日取消：恕無法退費。
匯款手續費 NT$100 由訂房人負擔；更改日期視同重新訂房，房價重算。
颱風、地震這類不可抗力，以臺東縣政府發布「停止上班上課」為準，可全額退訂金（扣手續費 NT$100）或保留三個月，須在住宿前一日 12:00 前提出。警報解除後天候仍差，可保留訂房，訂金不退。
入住規則
- 入住 15:00 之後，退房 11:00 之前。提早到可以先寄放行李。
- 住宿人數以訂房登記為準，臨時加人請先告知、加價另計；未告知而超住，我們有權要求補足房費或請超出的人離房。
- 全區室內禁菸，戶外吸菸請到指定區域，菸蒂務必熄滅——山上乾季風大。
- 22:00 之後請降低音量，經勸阻仍持續，我們會請你離房，房費不退。
- 房內設施損壞照原價賠償，遺失房卡酌收工本費；禁止在房內烹煮、使用明火與施放煙火。
帶毛小孩來
- 寵物需在訂房時登記，寵物房限量兩間，完整規範見首頁的寵物友善。
- 方案一 NT$800 含睡墊、水碗與罐罐，方案二 NT$500 為自備用品的清潔費。
- 毛小孩全程由飼主看管，不得上床或在房內便溺。床上便溺酌收清潔費 NT$500，家具或寢具損壞依實際費用計算。
- 公共區域請繫繩或使用外出籠。吠叫或有攻擊行為影響其他住客時，我們會請你把毛小孩帶回房間。
餐廳與酒吧
餐廳與酒吧只招待住宿的客人，酒吧營業時間為 20:00–24:00。食物過敏或飲食禁忌請在訂房時告知，當天才說廚房不一定調整得過來；臨時取消訂餐請在用餐前六小時通知，食材已經備好的部分照實收費。依法不供應酒精飲料給未滿十八歲者，喝了酒也別開車下山。
山路與你的安全
金萱路是山區道路，連續彎道、部分路段狹窄，下雨、起霧或有落石時請依現場交通管制行駛。出發前打電話問我們當天路況。
觀景台與露台沒有全時段看守，帶孩子請由大人陪同；自行前往未開放區域所發生的意外，我們沒辦法承擔責任。
財物與責任範圍
貴重物品請隨身保管，房內未提供保險箱。停車場為開放式空間，車輛與車內物品請自行留意。
天災、停電、道路中斷這類我們無法控制的狀況導致行程變動時，責任範圍以中華民國法律規定為限。住宿期間身體不適請立即通知櫃檯。
條款更新與管轄
條款有更動會改掉這頁最上面的更新日期；已經成立的訂房，適用訂房當下的版本。
本條款以中華民國法律為準據法，爭議先協商，協商不成以臺灣臺東地方法院為第一審管轄法院。條文有疑問，打 0912-345-678 問我們，或參考隱私權政策。